وبسایت اینترنتی کالاجور با تاکید بر احترام به حریم شخصی کاربران، جهت ارائه خدمات امن، پردازش و ارسال سفارشات و استفاده از برخی امکانات، نیازمند دریافت اطلاعاتی از کاربران است. از آنجا که کلیه فعالیتهای کالاجور قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است، جهت صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده (برای مشتریان حقوقی)، وارد کردن اطلاعاتی نظیر نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.
آدرس ایمیل و تلفنهای ثبتشده در پروفایل کاربر، به عنوان تنها راه ارتباطی رسمی و مورد تایید وی تلقی میشود و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد. بنابراین، درج صحیح و کامل آدرس، ایمیل و شماره تماسها به منزله تایید صحت آنهاست. در صورت عدم ثبت صحیح این اطلاعات، کالاجور جهت اطمینان از قطعیت ثبت سفارش، میتواند اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
کاربران میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد نمایند؛ بدیهی است کالاجور تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
جمعآوری اطلاعات فنی و ناشناس
کالاجور با اخذ اجازه از کاربر و جهت بهبود عملکرد، تجربه کاربری، تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات مرتبطتر، اطلاعاتی را به صورت ناشناس و در حد ضرورت جمعآوری میکند. این اطلاعات شامل موارد زیر است و به نحوی مورد استفاده قرار میگیرد که مستقیماً به یک شخص حقیقی مشخص مرتبط نباشد:
نوع دستگاه، زبان و سیستمعامل، شناسه دستگاه و شناسه تبلیغاتی
جستوجوها و نتایج انتخابشده، بازههای زمانی استفاده از کالاجور
برنامههای نصبشده، اطلاعات فنی و گزارشهای سرور شامل نوع شبکه و مرورگر
این اطلاعات صرفاً در اختیار کالاجور بوده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمیگیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر، جمعآوری این اطلاعات متوقف میشود. در صورت بروز وقفه (Crash) نیز اطلاعاتی نظیر وضعیت روت، میزان رم، وضعیت شبکه و زمان رخداد جهت رفع اشکال ثبت میگردد.
استفاده از کوکیها و امنیت
کالاجور همانند سایر وبسایتها از کوکی (Cookie) و جمعآوری IP استفاده میکند تا تجربه کاربری شما را بهینه سازد. کاربران میتوانند با مطالعه راهنمای مرورگر، کوکیها را غیرفعال کنند. با این حال، پروتکلها و لایههای امنیتی کالاجور حداکثر تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرقانونی به کار میگیرد.
ارتباطات و اطلاعرسانی
جهت اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات ویژه و پروموشنها، کالاجور ممکن است برای اعضا ایمیل یا پیامک ارسال نماید. کاربرانی که تمایل به دریافت این پیامها ندارند، میتوانند عضویت در خبرنامه را در پروفایل خود لغو کرده یا بر روی دکمه «لغو عضویت» در انتهای ایمیلها کلیک کنند.
شمارههای …………………………………………………. سامانههای ارسال پیامک کالاجور هستند که وضعیت سفارش و خدمات را اطلاعرسانی میکنند و امکان دریافت پیام از طریق آنها وجود ندارد. ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کالاجور با شمارهای غیر از موارد فوق تخلف است و لطفاً جهت پیگیری به Info@kalajoor.com اطلاع دهید.
نظرات کاربران و مسئولیتها
کالاجور ممکن است نظرات ارسالی را در راستای رعایت قوانین ویرایش کند. چنانچه نظر یا پیامی مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کالاجور از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده خواهد کرد. حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربر است و در صورت واگذاری شماره همراه، کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را بهروزرسانی کند.
مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت موارد امنیتی توسط کاربر با خود اوست. کالاجور هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیدهد، مگر با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین کشور.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:
تلفن تماس و فکس:
65535719-021 (پاسخگویی شنبه الی چهارشنبه 9 الی 18)
آدرس:
استان تهران، شهر جدید اندیشه، فاز یک، خیابان شقایق دهم شرقی، بن بست سجاد، پلاک 46، طبقه 2، واحد 6
